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從措手不及到滿產(chǎn)復工 一家在華外企的供應鏈應對疫情觀察

http://alilang188.cn 2020-07-13 17:43 來源:經(jīng)濟日報

新冠肺炎疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成了全面沖擊。尤其對處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的大型企業(yè)來說,一度面臨著人力不足、上游供應鏈復工緩慢、交通受限以及市場不確定性等諸多考驗。面對疫情沖擊,眾多在華外企發(fā)揮業(yè)務布局優(yōu)勢,統(tǒng)籌利用各類資源,在中國政府的支持下,進行供應鏈的快速反應和替代,實現(xiàn)了及時復工復產(chǎn),業(yè)務增長很快回歸正軌??鐕髽I(yè)施耐德電氣就是其中的典型。

疫情下的快速反應

施耐德電氣全球供應鏈覆蓋多個國家的200家工廠和98個物流中心,每天管理超過29.1萬份條目,處理超過15萬筆訂單。其中,在中國有23家工廠和8個物流中心。

突如其來的疫情,一度打了這個龐大供應鏈一個“措手不及”。

“疫情初期,施耐德電氣中國供應鏈是‘休克’的。因為我們的供應鏈不僅包括在中國的23家工廠和8個物流中心,還涉及到1400多家直接生產(chǎn)材料供應商、幾千家非生產(chǎn)材料供應商,各個供應商的恢復程度很不均勻。”施耐德電氣高級副總裁、全球供應鏈中國區(qū)負責人張開鵬說。

復工初期,施耐德電氣面臨的困難來自多方面:很多工廠能夠及時到崗的員工比例不到一半,導致在開工時人員嚴重不足;復工初期,還有一定的庫存支撐工廠啟動,但后續(xù)的生產(chǎn)就需要供應商的生產(chǎn)能夠跟上,這也成為工廠恢復產(chǎn)能的瓶頸;交通因疫情防控受到嚴重限制,常用的運輸線甚至完全封閉,給原料和產(chǎn)品交付帶來了不小困難;市場突然迎來了很多不確定性,各個行業(yè)需求不均勻。

例如,位于上海普陀桃浦鎮(zhèn)未來島園區(qū)的施耐德工業(yè)控制設備生產(chǎn)工廠,企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的時候擁有550多名員工。但2月10號復工時,只有200多名沒有離開上海的工人到崗。當時,工廠的原材料存儲也只夠3至5天使用。類似的場景也發(fā)生在施耐德電氣的其他中國工廠。

此時,施耐德電氣長期布局打造的全球供應鏈整體優(yōu)勢發(fā)揮了作用。施耐德電氣一直堅持全球聯(lián)動的供應鏈戰(zhàn)略,供應鏈網(wǎng)絡體系非常健全,全球布局均衡。相近工廠平時保持每周、每月定期溝通,疫情期間則進行每天溝通。一個地區(qū)的工廠出現(xiàn)資源短缺、產(chǎn)能不足時,能夠迅速調(diào)集其他地區(qū)資源進行支持。

“我們在疫情初期很快建立了本地應急機制。春節(jié)后第一天,我們成立了疫情應急小組,包括生產(chǎn)、人事、安全、采購、物流等方面負責人,每天進行溝通,根據(jù)疫情和市場信息迅速決策。”張開鵬說。

在這一機制的運轉(zhuǎn)下,春節(jié)期間,安全復工指導手冊以及口罩等防疫物資就已經(jīng)到位。各地政府驗收復工申請和防疫安全工作時,施耐德電氣在中國的23家工廠中,約有一半被當?shù)卣J定為安全復工標桿。

在嚴密的疫情防控舉措下,施耐德電氣開始了穩(wěn)步復工。除武漢工廠以外,施耐德電氣在中國的所有工廠、物流中心都在二月中旬恢復了生產(chǎn)。

3月21日,施耐德電氣武漢工廠也正式復工。盡管比其他工廠復工晚,但是由于前期準備充分,加上已有的經(jīng)驗,供應鏈已經(jīng)提前準備就緒,所以武漢工廠在復工一個月內(nèi)就達到了疫情前100%產(chǎn)能。

張開鵬還表示,施耐德電氣能夠持續(xù)保證供應鏈不中斷,與各地政府的全力支持密不可分,“對我們關鍵供應商的復工復產(chǎn)和供貨,政府部門進行了跨省市、跨區(qū)域協(xié)調(diào)。我們上千家供應商都很快實現(xiàn)了復產(chǎn)和達產(chǎn),沒有政府的協(xié)調(diào)和幫助,這是不可能實現(xiàn)的。”

2月底,施耐德電氣開始在全球推廣中國復工復產(chǎn)的經(jīng)驗,包括快速決策、幫助供應商復工、尋求政府支持等復工策略,以及落實安全措施和準備防疫物資、監(jiān)測員工體溫和安全距離設置等防疫舉措。在此幫助下,目前,施耐德電氣全球所有的工廠、物流中心已經(jīng)全部正常運營,總體生產(chǎn)情況良好。

供應鏈長期布局優(yōu)勢

施耐德電氣能夠在疫情后實現(xiàn)供應鏈快速反應和復工復產(chǎn),離不開其長期打造的供應鏈特點和優(yōu)勢。

張開鵬認為,施耐德電氣供應鏈有4個主要特點:短鏈協(xié)同,即供應鏈本土化與全球聯(lián)動;合作共生,即與合作伙伴共同成長,更好生存;數(shù)字化賦能,即利用數(shù)字化手段增強核心競爭力;綠色可持續(xù),即打造安全、環(huán)保、高效節(jié)能和可持續(xù)供應鏈。

施耐德電氣的供應鏈本土化主要體現(xiàn)在如下方面:第一,生產(chǎn)制造本地化。絕大部分產(chǎn)品在本地生產(chǎn),供應鏈短,市場反應速度快,應對需求變化,生產(chǎn)可以迅速調(diào)整。第二,上游供應鏈本地化。中國1400多家供應商承擔了施耐德電氣絕大部分的在華產(chǎn)品零件供應,本地化零件采買率超過90%。第三,決策本地化。施耐德電氣全球供應鏈分四個大區(qū)域,中國區(qū)作為其中一個大區(qū),有大量決策在本地自主進行。在工業(yè)戰(zhàn)略、精益生產(chǎn)、質(zhì)量保證、計劃、安全體系等方面,中國區(qū)都有完整的職能部門,而且有充分的自主權。第四,設備本土化。施耐德電氣在全球有兩家做專業(yè)設備的設備制造中心,分別在法國和中國上海。

與此同時,施耐德電氣也非常注重供應鏈上下游的日常管理,與供應鏈和客戶建立穩(wěn)固、共榮共生的合作關系。

“疫情進一步反映出,企業(yè)的生存發(fā)展與業(yè)務連續(xù)性離不開上游供應商的支持。”張開鵬說,“我們通過大量培訓、設立專門負責供應商管理的團隊,現(xiàn)場指導幫助供應商建立精益生產(chǎn)體系,提高快速響應和交付等能力,有效提高競爭力。”

施耐德電氣打造了全球供應商數(shù)字化管理平臺,在全球供應商中推廣數(shù)字化理念,將預測、下訂單、收發(fā)貨、發(fā)票傳遞等的流程數(shù)字化,加深與供應商的融合程度。

很多合作伙伴和施耐德電氣一起走過二、三十年,公司規(guī)模從小到大,產(chǎn)品從單一到形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,從野蠻生長到重視可持續(xù)發(fā)展。

天津津榮天宇精密機械股份有限公司與施耐德電氣合作已經(jīng)20多年。20多年來,施耐德電氣一直從專業(yè)培訓、重點項目、技術支持等層面持續(xù)幫助津榮,提升技術質(zhì)量水平,打造產(chǎn)品標準。2016年初,津榮開始國際化發(fā)展,在施耐德電氣的幫助下在泰國建廠,進軍東南亞與印度市場。

在施耐德電氣供應鏈快速恢復的過程中,已打造的企業(yè)數(shù)字化基礎也發(fā)揮了重要作用。

施耐德電氣EcoStruxure是一個基于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化平臺,除了用于幫助客戶提升效率,也在施耐德電氣工廠中實施應用,在提升運營效率、提升能效、預測性維護、供應鏈可視化等方面發(fā)揮了重要作用。

在疫情的影響之下,施耐德和合作伙伴對供應透明化的要求都更高了,比如,供應鏈能不能保證需要,是否有足夠的庫存,哪些產(chǎn)品能提前交付等,都需要實時掌握。在此過程中,數(shù)字化平臺為供應鏈上的所有主體及時提供他們所需要的信息。

中國供應鏈地位將加強

疫情給不少企業(yè)的供應鏈帶來了巨大挑戰(zhàn),也讓企業(yè)對未來的供應鏈布局產(chǎn)生了更多思考。

張開鵬認為,相比以往更注重供應鏈的效率,后疫情時代,各國、每個企業(yè)都將更加注重供應鏈的安全性,供應鏈的戰(zhàn)略備份以及更多的本地化將成為趨勢。

在施耐德電氣的發(fā)展戰(zhàn)略中,一直注重生產(chǎn)備份問題,其全球200家工廠中,大部分產(chǎn)品至少有兩個區(qū)域、多家工廠在生產(chǎn),以保證供應鏈的互補。盡管這會導致企業(yè)成本和投資的增加,但大大提升了供應鏈的安全性。

備份的區(qū)域和工廠之間,既是互補關系,也是競爭關系。在張開鵬看來,相比其他國家和地區(qū),中國供應鏈有多種優(yōu)勢:第一,供應鏈齊全。在中國很容易找到產(chǎn)品質(zhì)量好、反應速度快、價格有競爭力的供應商,這一點其他國家和地區(qū)很難比擬;第二,中國勞動力素質(zhì)較高,有著很高的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,推動中國供應鏈競爭力不斷增強。

市場決定供應鏈的位置,近年來,施耐德電氣中國區(qū)的業(yè)績一直保持穩(wěn)定增長,中國目前是施耐德電氣全球第二大市場,這是施耐德電氣供應鏈能夠在中國高度本地化的重要支撐力量,也在未來繼續(xù)推動施耐德電氣在中國進一步加強本地化運營,在供應鏈方面的投入、布局也會不斷增加。

張開鵬表示,保證本地業(yè)務增長需求的同時,施耐德電氣中國區(qū)的產(chǎn)出將在其他區(qū)域獲得更多出口業(yè)務機會。從長遠看,本土化供應鏈要持續(xù)加強、擴大能力和業(yè)務,取決于其核心競爭力。即通過精益生產(chǎn)、自動化、數(shù)字化提高整體效率、保證質(zhì)量、提升客戶體驗。

在這方面,施耐德電氣中國區(qū)擁有顯著優(yōu)勢:本地化運營使得供應鏈反應更快,執(zhí)行力非常強。隨著中國供應鏈的本地化繼續(xù)深化,更多產(chǎn)品將本地化生產(chǎn)。只要中國生產(chǎn),就有機會發(fā)揮競爭力優(yōu)勢,逐漸獲得更多外部市場和內(nèi)部集團份額。

“所以,對施耐德電氣來說,中國區(qū)供應鏈已有的基礎地位不會動搖,我們還會進一步發(fā)展壯大,提高在集團內(nèi)部的競爭力,以獲得更多的國內(nèi)和海外出口業(yè)務機會。”張開鵬說。

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疫情發(fā)生后,施耐德電氣工廠很快全面復工,圖為3月18日,施耐德電氣設備工程(西安)有限公司的工作人員正在進行元器件組裝。

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疫情發(fā)生后,施耐德電氣工廠很快全面復工,圖為3月18日,施耐德電氣設備工程(西安)有限公司工作人員正在進行斷路器組裝。

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